Банкетные залы

Несколько раз заходила сюда, после парка культуры. Ничего из ряда вон выходящего. Цены относительно низкие, к еде придраться не могу, вкусно-сытно. Работники вежливые, обслуживают хорошо. Чистота на уровне.

Расположение отличное. Рядом с пляжем и парком культуры. Частенько сидим в этом кафе.

Отмечали свадьбу, там на днях. С виду хорошее кафе, приличное, хорошие отзывы, красиво, уютно внутри, к кухне никаких претензий. Сначала все было просто замечательно. Когда бронировали зал, договаривались, что зал для нас закроют и посторонних людей там не будет. По факту это было не так, обслуживались какие-то посторонние посетители, я так понимаю, деньги за обслуживание, сотрудники под шумок прибрали себе. На вопрос гостей, что это за люди и что они тут делают, сотрудники кафе в некорректной форме сказали, что это не наше дело, в итоге это все замяли, т.к изначально праздник портить не хотелось. Далее, когда невеста разговаривала с одним из гостей, кто то из сотрудников кафе бросил в нее виноград, я считаю это крайне не подобающим и не уважительным поведением. Когда мы все подошли к ним и предъявили, нам в грубой форме сказали, что быть такого не может, и что нам показалось. На что мы ответили, что можно все легко прояснить с помощью камер. В итоге сотрудники сказали что посмотрят, после долгого ожидания оказалось, что камеры не работают (по словам сотрудников), потом по словам тех же сотрудников оказалось что камера работает, но там слепая зона, в чем я полностью сомневаюсь. В просьбе нам самим посмотреть видеозапись и убедиться в словах официантов — нам отказали без уточнения причины. Сотрудники кафе не представились, хотя гости и заказчики (жених с невестой) не однократно об этом спрашивали, администратора либо не было, либо он не справился со своими обязанностями, так как не уладил и даже не пытался уладить конфликт, сотрудники так же подливали масла в огонь, огрызались, хамили, не подобающе общались, провоцировали на драку, я вообще не понимаю чего добивались эти молодые люди, они братья, с выбритыми висками, скорее всего диджеи. В следствии настроение испорчено, впечатление о кафе ужасное, никому бы не пожелала оказаться в такой ситуации. Написала жалобу в книгу отзывов и предложений, но сотрудники улыбаясь, сказали, что странички не пронумерованы и их легко вырвать.
Прошу разобраться, принять меры, требую извинений за такое отвратительное отношение! О принятых мерах прошу сообщить по телефону 89200585812 Анастасия.

Кафе Марсель. г.Н.Новгород.
Харчевался там несколько раз. Официанты там деваха, лет за тридцать и паренёк-не русский. Берут деньги за обслуживание (принудительные чаевые). В стоимость блюд и напитков эта плата не входит. Раньше это был ресторан, а не кафе (может быть и поэтому).
Когда я расплатился и положил счёт в карман, то эти горе-официанты попросили меня счёт вернуть. С какой целью? Не понятно.
Скорее всего хозяин заведения даже не подозревает об этом славном трудовом почине своих официантов - энтузиастов.